Potrebujete poradiť?

Napíšte nám:
podpora@svetovezbozi.cz
rychlý kontakt

Alebo volajte denne:
+420 733 180 550
(od 08:00 do 16:00)

Domov
Reklamace

Vrátenie tovaru, reklamácie či výmena tovaru za iný

U nás vždy vychádzame v ústrety želaniam zákazníkov. Niekedy nastanú situácie, kedy vám tovar nevyhovuje, nesedí veľkosť alebo farba. U nás vrátenie tovaru a reklamácie riešime ihneď. Vrátenie tovaru alebo reklamácie je všeobecne vnímaná ako nepríjemná vec, u nás je to však inak, posúďte sami. Chce to len tri kliky myšou, nič neplatíte a my všetko zariadime.

U nás to ide ľahko

Vratky a reklamácie na tri kliky

Nepotrebujete žiadne doklady

Nič neplatíte, všetko zariadime

Zadejte prosím váš email z objednávky:

E-mail:

1

Nepotrebujete žiadny doklad, náš automatický systém sám podľa Vášho e-mailu zistí, aké objednávky u nás máte. Tie, kde nákup nie je staršie ako dva roky Vám ponúkne k riešeniu, pošle Vám na ne odkaz do e-mailu.

2

Rozmyslíte si a jedným klikom vyberiete objednávku, ktorú chcete riešiť. Ďalším klikom vyberiete tovar, ktorý chcete reklamovať alebo vrátiť. Napíšete nám čo je podľa Vás s produktom zle a ako si prajete refundácií alebo reklamáciu vyriešiť.

3

A máte hotovo.
Na Váš e-mail Vám príde prepravný štítok Zásilkovna, ktorých už je takmer 2300 a kde už na Váš balíček čakajú.
Nič nevypisuje, nič neplatíte, nalepíte a odnesiete na najbližšiu pobočku.

4

Nový kus zasielame obratom priamo k Vám, ak tovar nie je skladom, vraciame peniaze.

Body za každý nákup

Oplatí sa registrovať?

Rozhodne áno! Registrovaný zákazník získava za každý nákup bonusové body na darčeky, zľavy alebo ďalšie

Potrebujete poradiť?

Sme tu pre Vás

Každý deň:
od 08:00 do 16:00

+420 733 180 550

info@svetovy-tovar.sk

svetovytovar (skype)

Náš tovar

Môžete sa spoľahnúť

Bezpečný a overený nákup

Nastavení Cookies

Cookies

Aby vám išlo surfovanie na našich stránkach ako po masle, povoľte prosím cookies. Niektoré z nich sú nevyhnutné, o tých ďalších sa môžete rozhodnúť sami.

Nastavení OK, souhlasím

×

Nastavení souborů cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré webové stránky (aj tie naše) ukladajú vo Vašom webovom prehliadači. Obsahy týchto súborov sú vymieňané medzi Vašim prehliadačom a našimi servermi, prípadne so servermi našich partnerov. Niektoré cookies potrebujeme, aby sme webová stránka mohla správne fungovať, niektoré potrebujeme k marketingovej a štatistickej analytike. Tu si môžete nastaviť, ktoré cookies budeme môcť používať.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies

Jedná sa o technické súbory, ktoré sú nevyhnutné na správne správanie našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa okrem iného na ukladanie produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na želanie, ovládanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenie súhlasu s používaním cookies. Pre tieto cookies nie je potrebný Váš súhlas a nie je možné ho ani odstrániť.

Ovplyvňuje funkcie:

Konfiguračné cookies

Analytické cookies

Vypnuto ToggleZapnuto

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a našich reklamných kampaní. Ich pomocou určujeme počet návštev a zdroje návštev našich webových stránok. Dáta získané pomocou týchto cookies spracovávame súhrnne, bez použitia identifikátorov, ktoré ukazujú na konkrétnych užívateľov nášho webu. Pokiaľ vypnete používanie analytických cookies vo vzťahu k Vašej návšteve, strácame možnosť analýzy výkonu a optimalizácie našich opatrení.

Ovplyvňuje funkcie:

Google Analytics - analytická návštevnosť

Personalizované cookies

Vypnuto ToggleZapnuto

Personalizované cookies

Rovněž jsme se rozhodli cookie a ďalšie technológie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili jsme tak pro Vás výhradně nákupní zkušenosti. Vďaka použitiu personalizovaných súborov cookie môžeme varovať vysvetľovanie nežiaducich informácií, ako sú neodhadzujúce odporúčania výrobkov alebo neužitočné mimoriadne ponuky. Navyše nám používanie personalizovaných súborov cookie umožňuje ponúkať Vám doplnky, ako napríklad odporúčania výrobkov prispôsobených vašim potrebám.

Marketingové cookies

Vypnuto ToggleZapnuto

Marketingové cookies

Marketingové (reklamné) cookies používame my alebo naši partneri, aby sme Vám mohli zobraziť vhodné obsahy alebo reklamy ako na našich stránkach, tak na stránkach tretích subjektov. Vďaka tomu môžeme vytvárať profily založené na Vašich záujmoch, takzvané pseudonymizované profily. Na základe týchto informácií nie je spravidla možná bezprostredná identifikácia Vašej osoby, pretože sú používané iba pseudonymizované údaje. Ak nevyjadríte súhlas, nebudete príjemcom obsahov a reklám prispôsobených vašim záujmom.

Ovplyvňuje funkcie:

Google Ads

Uložit nastavení Souhlasím s použitím všech cookies

Souhlas můžete odmítnout tu.